Se forem cobrados por seu provedor de cabo para serviços ou equipamentos que você não solicitou ou aprovado, pode ser que você tenha experimentado o"faturamento de opção negativa."Semelhante a"socar"quando a empresa incorporada do telefone, as despesas não autorizadas na conta de telefone do cliente fornece o faturamento de opção negativa a responsabilidade para os clientes que contactam a empresa de cabo para matutulan as acusações e obter o reembolso. Primeiro você deve concordar com as coisas tais como assinatura premium, canais por set-top box ou um gravador de vídeo digital antes de carregar a sua empresa um cabo para eleNão o suficiente para uma empresa de cabo que permitem que você apenas optar por sair, em seguida, adicionar um novo serviço ou equipamento em sua fatura.
Em um caso, em, para o negativo opções de faturamento, anunciou que os assinantes de uma grande empresa de cabo que eles, ordenou-lhes para a atualização de serviços e equipamentos, nomeadamente, rejeitado.
Anunciou diferentes, eles não têm conhecimento de despesas não autorizadas, até que eles recebem não de ordem do equipamento no e-mail, receber a notificação da alteração solicitada para a conta via e-mail, ou realização de exame em sua fatura mensal. Descrito o consumidor a gastar um monte de tempo e energia para tentar eliminar a carga não autorizado em sua conta e obter o reembolso Investigado pela anatel, a empresa em resposta ao ajuizamento desta demanda. Incluído em a se tornar acordo resultante é o pagamento de multas elevadas e o compromisso vinculativo (em inglês) das empresas que mais irá tornar mais fácil para os clientes a obtenção de reembolsos e mais vai se tornar difícil para despesas não autorizadas para ser colocado em contas a pagar. Com responsabilidade as empresas do cabo e certifique-se de que precisa o seu projeto de lei e autorizados pelos seus clientes a qualquer e a todas as acusações. Você pode registrar uma reclamação (em inglês) com o FCC, se você acredita ter sido vítima de atos ilícitos no faturamento.
